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食品零售业正面临三大挑战：

(1) 在不同的运行工况下均能够实现精准的温度控制和可靠运行，确保食品的安全。

(2) 日益迫切的能效提升以及环保制冷剂引入的需求。欧洲市场是走在最前面的，已经大量采用R290和CO2这两种环保制冷剂，三花也给出了自己的方案。

(3) 客户对运营成本的关注度越来越高。比如便利店过去几年很多都是野蛮扩张不断开门店的状态，但是管理都相对粗放，现在整个行业都在讲数字化，数字化的前期是要把所有的数据采集起来进行分析。很重要的是设备的耗电量分析，另外就是门店的故障的分析和及时处理，而解决方案就是“中央监控系统”。三花推出自己的中央监控系统，WITNESS“慧思”中央监控系统。 “慧思”能够为冷链行业上的各个角度赋能，包括商超总部运维部门、商超门店现场管理、工程商以及制冷设备的生产商，都能够在这个平台上管理自己的设备，包括故障的及时处理以及能源的高效管理。它能够将各类设备进行连接并且将数据上传至云端进行处理和分析。